一、项目概况
      为保障我院农业科研智慧业务平台系统的稳定运行，现公开邀请具备相关资质的服务提供商参与办公系统运维服务的询价。运维服务内容包括但不限于系统监控、故障处理、性能优化、数据备份、安全管理及日常维护等。
      二、服务内容及要求
      1.系统监控与故障处理
      7×24小时实时监控办公系统运行状态。及时响应并处理系统故障，确保系统可用性达到99.9%以上。
      2.性能优化与升级
      定期对系统进行性能评估与优化。协助完成系统升级与补丁安装。
      3.数据备份与恢复
      制定并执行数据备份计划，确保数据安全。提供数据恢复支持，确保数据丢失率低于0.1%。
      4.安全管理
      定期进行安全漏洞扫描与修复。提供安全事件应急响应服务。
      5.日常维护
      提供日常技术支持与咨询服务。定期提交运维报告，包括系统运行状态、故障处理记录等。
      三、报价要求
      1.报价应包含所有服务费用，包括钉钉专业版服务费、人工、设备、差旅等。
      2.提供详细的服务方案及实施计划。
      四、供应商资格要求
      1.具有独立法人资格，具备相关经营范围。
      2.具备完善的技术团队和服务支持能力。
      五、提交材料
      详细报价单及服务方案。
      六、提交方式及截止时间
      1.提交方式：请将报价文件密封后邮寄或送至以下地址：
      地址：石家庄市裕华区谈固南大街45号神农大厦
      收件人：韩轩
      联系电话：0311-87652019
      2.截止时间：2024年12月9日9:00（以收到时间为准）。
      七、评标方式
      我单位将根据报价、服务方案进行综合评审，择优选择服务提供商。
      八、联系方式
      如有疑问，请联系：
      联系人：韩轩
      电话：0311-87652019
      邮箱：hebeinky@126.com
      特此公告。